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Retouren & Umtausch

So funktioniert´s


So funktioniert´s:

  1. Drucken Sie den Retourenschein aus und füllen Sie ihn aus. Retourenschein drucken
  2. Verpacken Sie die unbenutzte Ware sorgfältig als Paket.
  3. Geben Sie das Paket bei einer Postfiliale, oder Ihrem bevorzugten Versandunternehmen ab (Versandkosten trägt der Kunde).
  4. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis entsprechend des Einzahlungsweges oder korrigieren Ihren Rechnungsbetrag bei Teilrücksendungen. Eine Rückerstattung oder Anpassung des Rechnungsbetrages kann bis zu 14 Tage nach Eingang der Retoure in Anspruch nehmen.

 

Rücksendeadresse:

AgrarGIGANT Fachhandel GmbH
RETOURE
Osterstraße 10
26122 Oldenburg

 

Retoure bei Widerruf:

Wenn Ihnen ein Artikel nicht gefällt, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie - bitten senden Sie uns KEINE Ware unfrei zurück. Diese nehemen wir nicht an! Wir erstatten Ihnen die Ware zu dem Preis, zu dem Sie diese erworben haben, auf gleichem Wege wie erhalten - spätestens nach 14 Tagen.

Zurückgegebene Artikel müssen sich im Originalzustand befinden und am besten in der Original-Verpackung an uns zurückgesandt werden. Bitte lassen Sie sich unbedingt einen Rücksendebeleg der Transportunternehmens ausstellen und bewahren Sie diesen auf, für den Fall dass Ihr Paket unterwegs verloren gehen sollte.

WICHTIG: Bis zur Ankunft in unserem Lager sind Sie  für die Waren verantwortlich. Verpacken Sie Ihre Rücksendung bitte so, dass die Artikel oder Kartons vor Schäden geschützt werden, wir überprüfen alle zurückgesandten Waren sorgfältig. Wir übernehmen keine Haftung für irrtümlich an uns zurückgegangene Artikel oder Lieferungen. Bitte füllen Sie unseren Retourenscheinaus und legen diesen der Sendung bei.

TIPP: Bei großen oder sperrigen sowie als "Sperrgut" gekennzeichneten Artikeln empfehlen wir Ihnen vor dem Rückversand unseren Kundenservice zu kontaktieren, um den Transport abzuklären.


Fehlerhafte oder defekte Lieferung:

Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten? Das ist sowohl für Sie als auch für uns ärgerlich. Selbstverständlich kümmern wir uns um eine schnelle Abwicklung/Abholung der Fehllieferung oder Austausch des defekten Artikels.

Bitte kontaktieren Sie dafür unseren Kundenservice:

Servicehotline: +49 (0) 4406 / 92 00 60 Mo. - Fr. | 8 - 17 Uhr 
E-Mail: info@agrargiganten.de



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